网银用户已被锁定是指在使用网银进行on-line银行业务时，用户的账户或者操作权限被暂时冻结或禁用的情况。这种情况常见于银行或金融机构对用户账户进行安全保护措施的一种手段。那么，为什么会出现网银用户被锁定的情况呢？一般来说，有以下几个常见的原因。

首先，是为了保护用户的账户安全。在网上银行交易中，用户的资金安全至关重要。银行为了防止黑客攻击、欺诈行为、盗窃或其他不法行为，会采取一系列的安全措施来保护用户的账户。当系统检测到异常操作或者登录时，为了保护用户的利益，会立即锁定用户的账户，以防止不法分子盗取用户的资金。

其次，是为了防止用户的账户被冻结。有时候，用户可能会因为自身的原因导致账户异常，比如输错密码多次、忘记密码、长期未登录等。为了保护用户的账户不被他人冒用，银行会采取锁定用户账户的措施，以确保用户的资产安全。

再次，是为了进行账户审核或者调查。在某些情况下，银行可能会对用户账户进行审核或者调查。比如，用户的账户可能涉及到可疑的交易行为、洗钱嫌疑、违规操作等，银行为了保护用户的资产安全和识别用户的真实身份，会暂时锁定用户的账户进行调查。

当用户的网银账户被锁定时，用户应该如何应对呢？首先，要冷静下来，不要惊慌失措。其次，及时**银行**或者网银**热线，了解具体的锁定原因和解锁流程。用户需要提供相关的身份证明和账户信息，以便银行进行核实和处理。在等待解锁期间，用户可以通过其他渠道或者方式进行资金操作或者查询。

为了避免网银用户被锁定的情况发生，用户在使用网银时应当注意以下几点。首先，保护好自己的账户信息，不要将账号和密码泄露给他人，不要随意点击可疑链接。其次，定期更换密码，设置复杂的密码，避免使用简单的生日、tel号码等容易被猜到的密码。另外，定期登录网银账户，及时查看账户余额和交易记录，如发现异常情况要及时**银行。

总之，网银用户被锁定是银行为保护用户账户安全而采取的一种措施。用户在使用网银时要保护好自己的账户信息，避免出现异常操作，如遇到账户被锁定的情况，应冷静处理，并及时**银行解决问题。只有保护好自己的账户安全，才能更加安心地使用网银进行各种便捷的金融服务。