如果您忘记了xyk账号，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查xyk卡片：首先，仔细检查您的xyk卡片，包括正面和背面。有时候，xyk账号可能会印在卡片上，通常是在卡片正面。

2. 查找xyk对账单：如果您收到了xyk对账单，账单上通常会列出xyk账号。您可以通过查找最近一期的对账单来找到账号。

3. 登录xyk账户：尝试登录您的xyk账户，如果您之前注册了网上银行服务，您可以使用您的用户名和密码登录。一旦成功登录，您可以在账户概述或个人资料中找到您的xyk账号。

4. **xyk发卡机构：如果上述方法都无法找到账号，您可以直接**xyk发卡机构的**部门。提供您的个人身份信息和相关细节，他们将能够帮助您找回xyk账号。

总之，如果您忘记了xyk账号，首先应该检查卡片、对账单和尝试登录账户等途径，如果仍然无法找到账号，最好直接**xyk发卡机构寻求帮助。