当网银密码输入错误时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 确认密码输入错误：首先，确保密码确实被正确输入。检查键盘上是否有按键失灵或按错了某个键，并重新输入密码。确保密码的大小写和特殊字符是否正确。

2. 密码重置：如果密码仍然无法正确输入，尝试使用“忘记密码”选项进行密码重置。通常，网银服务提供商会要求用户提供一些个人身份验证信息，例如注册手机号码、身份证号码等，以确认用户的身份。完成验证后，可以通过指定的方式（例如手机短信、**）重置密码。

3. ****：如果以上方法都无法解决问题，建议**网银服务提供商的**部门。**人员将能够提供更详细的帮助和指导。通常，网银服务提供商会提供24小时**支持，可以通过**、on-line聊天或**等方式与他们**。

4. 安全性检查：如果密码连续输入错误多次，网银系统可能会锁定账户以保护用户的安全。在这种情况下，需要通过其他身份验证方式来解锁账户。通常，可以通过****或使用网银系统中提供的解锁账户的选项来进行该过程。

总之，当网银密码输入错误时，首先应该确认密码输入的准确性，并尝试重置密码。如果问题仍然存在，应及时**网银服务提供商的**部门，以获得更详细的帮助和解决方案。