当客户忘记还款兴业银行xyk时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 立即**兴业银行**：客户可以拨打兴业银行xyk**热线，向**人员说明情况并寻求帮助。**人员将为客户提供详细的指导和解决方案。

2. 核对还款金额和期限：客户需要核对xyk账单上的还款金额和还款期限，确保没有出现误解或错误。如果发现问题，客户应与兴业银行**沟通以解决。

3. 尽快还款：客户应尽快还清欠款，以避免出现逾期费用和信用记录受损。客户可以选择以下方式进行还款：

- 在兴业银行网上银行或手机银行上进行还款。

- 前往兴业银行分支机构柜台进行还款。

- 使用ATM机进行还款。

- 使用银联、支付宝或**等第三方支付**进行还款。

4. 避免未来遗忘还款：为了避免未来再次忘记还款，客户可以采取以下措施：

- 设置还款提醒：通过兴业银行网上银行或手机银行设置还款提醒，确保在还款到期日前及时收到通知。

- 自动扣款：可以向兴业银行申请设置自动还款，以确保每月还款自动从银行账户中扣款。

- 记录还款日期：客户可以在日历或提醒应用程序中记录还款日期，提醒自己及时还款。

总之，当兴业银行xyk遗忘还款时，客户应立即与兴业银行****，并尽快还清欠款，同时采取措施避免未来再次遗忘还款。