网上办理xyk时，查询失败原因可能有以下几个方面：

1. 个人信息填写错误：在填写个人信息时，可能会出现姓名、身份证号码、**等信息填写错误的情况。银行会对提交的信息进行核实，一旦发现错误，就会导致查询失败。

2. 信用记录不良：银行会通过信用查询机构获取个人的信用记录，如果发现有逾期、欠款、违约等不良记录，就会拒绝办理xyk。这可能是因为过去的借贷行为不佳，导致信用评级较低。

3. 收入不符合要求：银行会要求xyk申请人有一定的稳定收入来源，以确保还款能力。如果申请人的收入不符合银行的要求，就可能导致查询失败。

4. 监管要求限制：银行在办理xyk时，需要符合相关监管要求。如果申请人的个人背景或职业类型不符合监管要求，就可能被拒绝办理xyk。

5. 申请人资质不足：有些xyk产品对申请人的资质有一定要求，如年龄、学历等。如果申请人不符合银行设定的资质标准，就可能导致查询失败。

6. 银行内部原因：有时候查询失败可能是由于银行内部系统故障或其他原因导致的。这种情况下，通常需要重新提交申请或**银行**解决。

需要注意的是，在查询失败的情况下，申请人可以**银行**或前往银行柜台**具体原因，并根据原因进行相应的调整或解决措施。