光大银行网上银行无法打开可能存在多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 网络连接问题：检查您的网络连接是否正常。可以尝试重新启动您的路由器或切换到其他网络环境，如使用移动数据网络。

2. 浏览器问题：如果使用的是旧版本的浏览器，可能会导致网页无法正常加载。尝试更新您的浏览器到最新版本，或者尝试使用其他浏览器访问网上银行。

3. 缓存问题：浏览器缓存可能会导致网页无法正确加载。清除浏览器缓存可以尝试解决此问题。不同浏览器的清除缓存方法略有不同，您可以在浏览器设置中找到相关选项。

4. 系统维护或升级：有时银行会进行系统维护或升级，这可能导致网上银行无法访问。您可以尝试稍后再次访问，或**光大银行的**部门了解更多信息。

5. 防火墙或安全软件：防火墙或安全软件可能会阻止您访问某些website，包括银行website。您可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后再次尝试访问网上银行。

如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您**光大银行的**部门，向他们报告问题并获取进一步的技术支持。