如果建行ATM机吞钱了，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 切勿离开现场：发现ATM机吞钱后，千万不要离开现场。保持冷静并留在ATM机旁边，以便随时与银行**或与他人交流。

2. 检查账户余额：使用**银行或其他渠道，立即检查您的账户余额，确认是否已经扣款。有时，ATM机可能只是把钱吞进去但没有扣款。

3. 寻求帮助：在ATM机旁边通常有一个紧急****，您可以**该**与银行**。向银行工作人员详细描述问题并提供必要的信息，例如ATM机的位置、时间和吞钱的金额。

4. 保留相关证据：拍摄ATM机的照片或录像，以便作为后续解决问题的证据。这将有助于您向银行证明所述情况的准确性。

5. **银行：与银行**部门或紧急服务部门**，向他们解释情况并提供相关信息。他们将指导您采取进一步的行动，并可能要求您填写一份申请表格。

6. 提供相关证据和信息：根据银行要求，提供您的身份证明、ATM卡号、交易时间和金额等必要信息。这些信息将有助于银行进行调查并解决问题。

7. 跟进并保持**：确保与银行保持沟通，并定期跟进您的申诉。询问他们正在处理问题的进展情况，并确保及时解决。

请注意，以上步骤可能因银行和地区而有所不同。因此，最好根据您所在的地区和银行的规定来采取相应的行动。