快递被快递员调包是指在快递过程中，快递员将包裹内的物品进行替换或者盗窃的行为。这种情况下，快递公司应该承担赔偿责任，并根据相关法律法规进行赔偿。

首先，当收件人发现快递包裹被调包时，应及时contact快递公司，说明情况并提供相关证据，如照片、视频等。收件人可以要求快递公司进行调查，并提供调查结果。

快递公司必须进行内部调查，核实包裹是否被调包。一旦证实包裹被调包，快递公司应向收件人提供赔偿。赔偿的形式包括但不限于退款、重新发送物品、赔偿物品价值等。赔偿的具体方式和金额应由双方协商一致或根据相关法律规定。

如果快递公司不愿意承担赔偿责任或提供合理的赔偿，收件人可以向消费者协会、工商部门或者法律机构投诉。在投诉过程中，收件人需要提供相关证据，如快递单、收据、通信记录等。这些证据可以帮助收件人维护自己的权益。

需要注意的是，为了避免快递被调包的情况发生，收件人在收到包裹时应当及时查验包裹的完整性，并在快递员在场的情况下打开包裹进行验货。如果发现包裹有损坏或者物品有缺失，应当立即向快递员提出，并要求他们记录在快递单上。这样可以为后续的赔偿争议提供证据。

总之，当快递被快递员调包时，收件人应及时contact快递公司并提供相关证据，快递公司应进行调查并承担赔偿责任。如果快递公司不履行赔偿责任，收件人可以通过投诉等途径维护自己的权益。