工行星点值是指中国工商银行推出的一种积分制度，旨在激励客户使用工商银行的各项金融服务，积累星点值，以获取额外的福利和优惠。

星点值是客户在使用工商银行的各种金融产品和服务时，获得的一种虚拟积分。客户通过使用工商银行的xyk、借记卡、网上银行、手机银行等渠道进行消费、转账、理财、投资等操作，都可以获得相应的星点值。例如，每消费1元可以获得1个星点值。

星点值可以用于兑换各种实物奖品、旅游产品、电子券、积分转账等。工商银行还与多个合作商户建立了合作关系，客户可以使用星点值在合作商户处享受折扣优惠或兑换商品。

此外，星点值还可以用于提升客户在工商银行的会员等级。客户根据累计获得的星点值数量，可以晋升为不同的会员等级，如银卡会员、金卡会员、白金卡会员等。不同会员等级享受不同的服务和优惠，如专属客户经理、贵宾室、优先办理等待时间等。

工行星点值的意义在于激励客户使用工商银行的金融产品和服务，积极参与银行的各项活动，并通过积分获取额外的福利和优惠。客户可以根据自己的需求和兴趣，选择适合自己的兑换方式和优惠活动，提高金融服务的满意度。