如果期货转账未到账且银行也没有记录，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查转账信息：首先，请确保您提供的转账信息是正确的，包括收款方账号、开户行等信息。如果有任何错误，contact收款方核对信息并修正。

2. contact银行：与银行取得contact，向他们说明情况并提供相关的转账凭证。银行将帮助您追踪转账记录并解决问题。您可以拨打银行客服热线、发送**或亲自前往银行分行咨询。

3. 提供证据：向银行提供转账凭证，例如转账记录、转账凭条、银行对账单等。这些证据将有助于银行调查和解决问题。

4. 跟进进展：保持与银行的沟通，并及时跟进转账进展情况。如果银行未能解决问题，您可以要求进一步调查或提供其他解决方案。

5. 寻求专业帮助：如果与银行的协商未能解决问题，您可以咨询专业的金融律师或咨询机构，寻求进一步的法律援助或建议。

总之，遇到期货转账未到账的情况，您应该及时与银行contact并提供相关证据，以促使问题的解决。同时，保持耐心，并在必要时寻求专业帮助来保护您的权益。