在期货****工作是一个与客户直接接触的职位，主要职责是提供高质量的客户服务，解答客户的问题和需求，处理投诉和纠纷等。以下是在期货****的工作内容和要求的详细描述：

1. **和邮件沟通：**人员通过**和**与客户进行沟通，解答客户关于期货交易、账户操作、交易平台使用等方面的问题。

2. 技术支持：**人员需要具备一定的技术知识，能够为客户提供交易平台的技术支持，解决客户在交易过程中遇到的技术问题和故障。

3. 投诉处理：**人员需要耐心倾听客户的投诉和意见，并及时处理和解决。他们需要了解**的政策和流程，确保投诉能够得到妥善处理，客户得到满意的解决方案。

4. 新客户开户：**人员需要协助客户完成开户流程，包括收集和审核客户的身份资料、签署相关协议等。他们需要熟悉开户流程和相关政策，确保客户的开户过程顺利进行。

5. 教育培训：**人员需要对客户进行期货交易的相关培训和指导，帮助客户了解期货市场的基本知识和交易技巧，提高客户的交易水平和风险意识。

6. 数据查询和分析：**人员需要熟悉期货市场的相关数据和信息，能够根据客户的需求查询和分析市场数据，为客户提供决策支持和建议。

在期货****的工作中，**人员需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和服务意识。他们需要具备扎实的期货市场知识和交易技巧，能够准确理解客户的需求，并提供专业的解答和建议。此外，**人员还需要具备耐心和细心的品质，能够处理客户的投诉和纠纷，保持客户的满意度和忠诚度。

总而言之，在期货****的工作中，**人员扮演着桥梁和纽带的角色，通过良好的沟通和服务，帮助客户解决问题、提升交易水平，同时也为**保持良好的客户关系和声誉做出贡献。